Заказываете напиток из кофемашины в зоне самообслуживания, не затрагивая никаких кнопок или дисплеев? С новой веб-программой Franke Touchless клиенты невероятно легко могут выбрать напиток с помощью собственных мобильных телефонов, не соприкасаясь с сенсорным экраном кофемашины.
Расстояние и осторожность являются текущими приоритетами во всех областях жизни. Это также касается поверхностей, к которым касается целый ряд людей, таких как дисплеи на кофейных автоматах в зонах самообслуживания. Их нужно регулярно чистить и дезинфицировать. Чтобы ошибиться из предосторожности и убедиться, что любители кофе могут заказать свой напиток на выбор, не касаясь машины, Franke Coffee Systems добавила в свой ассортимент цифровых услуг важную функцию: Franke Touchless. Эта новая веб-приложение позволяет клиентам безопасно и удобно выбирать свой напиток с помощью собственного смартфона.
Бесконтактный выбор товара
Это почти невероятно просто – клиент использует камеру мобильного телефона для сканирования QR-кода на полностью автоматическом сенсорном экране кофемашины. Это открывает веб-приложение Franke на своем мобильном телефоне клиента, где отображаются доступные кофейные напитки. Затем клиент выбирает товар и подтверждает свой заказ напитка. Требуется, чтобы клиент безопасно и легко заказывал смартфон с камерой и подключением к Интернету. Это решение для бесконтактного заказа также не вызывает проблем, когда речь идет о законе о защите данных. Пользователям не нужно регистрировать или устанавливать определенное приложение, чтобы использовать функцию Franke Touchless, что означает, что пользователи остаются анонимными и не оставляют личных данных. Конечно, напитки все еще можно выбирать традиционным способом, используя сенсорный экран, работающий параллельно бесконтактному режиму работы.
О кофейных системах Franke
Franke Coffee Systems, подразделение группы Franke, является ведущим в мире поставщиком полностью автоматических кофемашин для профессионального приготовления кофе. Наша страсть к лучшему качеству кофе побуждает нас повышать качество обслуживания клиентов с помощью самых современных инноваций. Узнайте больше на coffee.franke.com